Sauvegarde des hébergements Mutu

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Votre hébergements Mutu est sauvegardé automatiquement chaque jour. Il existe plusieurs méthodes pour restaurer les données sauvegardées automatiquement sur nos serveurs:

  • Depuis l'espace client : la restauration est effectuée par un technicien, permet d'accéder à des fichier datant d'il y a 3 semaines
  • En se connectant au serveur FTP de backup : restauration à effectuer par vos soins, permet d'accéder à ses fichiers datant de 3 jours en arrière

Si vous disposez d'un compte de Backup (ou compte Drive), vous devez d'abord définir une fréquence de sauvegarde, puis vous devrez réaliser la restauration manuellement.

Commander une restauration depuis l'espace client

C'est la méthode la plus simple, car nous réalisons pour vous la restauration des données, et elle permet de retrouver des données datant de 3 semaines.

  1. Se connecter à l'espace client PHPNET
  2. Choisir votre hébergement dans le menu de l'espace client
  3. Cliquer sur le bouton Restaurer une sauvegarde
    Restauration sauvegarde mutu.png
  4. Un tableau vous présente la liste des sauvegardes disponibles pour votre hébergement.
    Chercher la sauvegarde que vous souhaitez restaurer, et cliquer sur le bouton Restaurer :
    Restauration sauvegarde mutu2.png
  5. Deux types de restaurations sont proposés :
    • Écraser : L'intégralité du contenu de l'hébergement sera remplacé par celui de la sauvegarde
    • Copier : La sauvegarde sera copiée dans un dossier dédié. Ce choix vous permet de demander la sauvegarde de fichiers ou dossier en particuliers.
  6. Choisir le type de restauration, puis cliquer sur le bouton Commander la prestation
    Restauration sauvegarde mutu4.png
  7. Régler la commande pour valider l'opération.

Des e-mails vous sont envoyés pour vous tenir informer de l'avancement de la restauration.

Attention.png Les restauration sont effectuées durant nos horaires d'ouverture : du lundi au vendredi entre 9h00 et 12h et 14h00 et 18h00

Sauvegarde et restauration avec un compte de Backup

Prérequis

Attention.png Vérifiez que la taille de votre hébergement ne soit pas supérieure à votre offre de Backup : Connaître l'espace utilisé sur mon hébergement

Mise en place de la sauvegarde automatique

  1. Se connecter à l'espace client PHPNET
  2. Dans le Menu, cliquez sur "Hébergements Mutualisés" et sélectionnez l'hébergement Mutu que vous souhaitez sauvegarder
  3. Cliquez sur l'icône "Faire un backup" (en bas de page) puis sur le bouton "Ajouter une sauvegarde"
  4. Choisissez votre compte de backup dans la liste des destinations
  5. Choisissez une fréquence
  6. Cliquez sur "Enregistrer"

Restauration d'une sauvegarde

La restauration des données depuis un compte de backup doit être effectuée manuellement. Il faudra alors télécharger les données du compte de backup vers votre ordinateur, puis télécharger ces données vers votre hébergement Mutu