Envoyer un ticket de support : Différence entre versions

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Vous pouvez poser vos problèmes techniques ou questions commerciales.<br/>
 
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Vous pouvez y accéder depuis votre panel client, dans la rubrique '''"Support"''' puis '''"Ouvrir un ticket d'intervention"''' .<br/>
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Vous pouvez y accéder depuis votre panel client, tout en haut à droite en cliquant sur l’icône "Tickets" <br/>
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[[Fichier:support-icone.png|600px|thumb|left|Tickets d'intervention]]
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Version du 8 janvier 2015 à 12:10

Les tickets techniques vous permettent de communiquer avec le support technique en étant identifié comme client.

Ils vous permettent entre autre de modifier des informations personnelles, de faire part d'un problème sur votre compte.
Vous pouvez poser vos problèmes techniques ou questions commerciales.

Vous pouvez y accéder depuis votre panel client, tout en haut à droite en cliquant sur l’icône "Tickets"

Tickets d'intervention


ou en cliquant à l'angle tout en bas à droite :