Prise en main de votre hébergement Mutu

Guide complet pour prendre en main votre hébergement Mutu

Installer un nom de domaine sur mon hébergement

1. Se connecter à l'espace client PHPNET
2. Sélectionnez votre hébergement dans le menu de l'espace client
3. Cliquez sur le bouton icône Rattacher un domaine
   
4. Renseignez les informations demandées : le nom de domaine et le répertoire sur lequel il doit pointer.
   Dans l'exemple ci-dessous, on fait pointer modomaine.com vers le dossier www
   
5. Cliquez sur le bouton Créer le domaine pour valider l'ajout du domaine à votre hébergement.
   

Le nom de domaine doit être écrit sans http:// ni www

Le répertoire par défaut est le /www. Si vous souhaitez mettre votre site dans un sous dossier, il faut d'abord le créer via un logiciel FTP.

Se connecter en FTP sur un hébergement Mutu

Récupérer les informations de connexion

Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour vous connecter en FTP sur votre hébergement mutualisé, dans l'e-mail reçu suite à l'ouverture du service, mais également dans votre espace client :

1. Se connecter à l'espace client PHPNET
2. Dans le menu, cliquez sur Hébergements Mutualisés puis choisissez votre hébergement mutualisé
3. La page de gestion de votre hébergement s'ouvre, vous pourrez alors voir l'encart Infos techniques.
   Dans la capture d'écran ci-dessous nous avons entouré la partie concernant FTP :
   

Se connecter avec un client FTP

Exemple avec FileZilla

Vous pouvez vous connecter avec le client FTP gratuit et opensource Filezilla qui est disponible sous Linux, Windows et Mac OS.
Un article détaillé sur l'utilisation de FileZilla est disponible sur le blog PHPNET : Utiliser Filezilla comme client FTP Open Source

1. Ouvrir le logiciel Filezilla
2. Remplir les champs pour la "Connexion rapide" de cette manière :
   
   1. Hôte : ftp.phpnet.org
   2. Identifiant : hebmutu (correspond à "Login du compte" dans l'espace client)
   3. Mot de passe : le mot de passe associé à votre compte FTP. (Comment changer le mot de passe FTP ?)
   4. Port : 21
3. Lancer la connexion en cliquant sur le bouton Connexion rapide
4. La connexion va alors s’effectuer (et sera cryptée automatiquement)
   

Explication de l'arborescence

Voici une brève description des dossiers de votre hébergement :

/archive --> Contient les sauvegardes de vos bases de données
/CONFIG --> Contient les fichiers de configuration de votre hébergement
/logs --> Contient les logs (journaux) de votre hébergement
/SESSIONS --> Sert à stocker les SESSIONS générées par vos sites web
/www --> Le dossier dans lequel vous devez mettre vos sites web pour qu'ils soient accessibles en ligne

Ne supprimez pas ces dossiers, ceci pourrait compromettre le fonctionnement de votre hébergement.

En cas de problème

• Si vous n'arrivez pas à vous connecter, essayez de changer le mode de transfert (passif ou actif) dans votre client ftp.
  
• Pensez à vérifier le mot de passe du compte FTP. En cas de besoin, vous pouvez le modifier en suivant la procédure suivante : Comment changer le mot de passe du compte FTP principal ?
• Pensez à vérifier vos paramètres de sécurité (sur votre ordinateur et dans votre réseau) car ceux-ci peuvent vous empêcher de vous connecter via le protocole FTP.
• Si vous ne pouvez plus mettre de fichiers en ligne, c'est probablement car l'espace de stockage est plein, ou alors l'utilisateur a dépassé le quota que vous lui avez accordé.

Créer une base de données

1. Connectez-vous à votre espace client PHPNET
2. Sélectionnez votre hébergement Mutu / Premium / MySQL Gold dans le menu
3. Cliquez sur le bouton "Créer une base Mysql5" :
   
4. Cliquez sur le bouton "Utiliser les valeurs par défaut" :
   
5. Noter les informations qui vous seront fournies dans la fenêtre de confirmation de création de base de données :
   
   • Hôte de connexion (HOST)
   • Nom d'utilisateur (LOGIN)
   • Mot de passe (PASSWORD)
   • Nom de BASE

Un e-mail contenant ces informations (sauf le mot de passe) vous sera envoyé lors de la création de la base de données.

Sauvegarde de votre hébergement

Commander une restauration depuis l'espace client

Votre hébergements Mutu est sauvegardé automatiquement chaque jour.
Vous pouvez, depuis l'espace client PHPNET, commander une restauration de tout ou partie de votre hébergement, jusqu'à 3 semaines en arrières.

1. Se connecter à l'espace client PHPNET
2. Choisir votre hébergement dans le menu de l'espace client
3. Cliquer sur le bouton Restaurer une sauvegarde
   
4. Un tableau vous présente la liste des sauvegardes disponibles pour votre hébergement.
   Chercher la sauvegarde que vous souhaitez restaurer, et cliquer sur le bouton Restaurer :
   
5. Deux types de restaurations sont proposés :
   • Écraser : L'intégralité du contenu de l'hébergement sera remplacé par celui de la sauvegarde
   • Copier : La sauvegarde sera copiée dans un dossier dédié. Ce choix vous permet de demander la sauvegarde de fichiers ou dossier en particuliers.
6. Choisir le type de restauration, puis cliquer sur le bouton Commander la prestation
   
7. Régler la commande pour valider l'opération.

Des e-mails vous sont envoyés pour vous tenir informer de l'avancement de la restauration.

Les restauration sont effectuées durant nos horaires d'ouverture : du lundi au vendredi entre 9h00 et 12h et 14h00 et 18h00

Sauvegarde et restauration avec un compte de Backup

Prérequis

• Un hébergement Mutu PHPNET
• Un compte de Backup PHPNET

Vérifiez que la taille de votre hébergement ne soit pas supérieure à votre offre de Backup : Connaître l'espace utilisé sur mon hébergement

Mise en place de la sauvegarde automatique

1. Se connecter à l'espace client PHPNET
2. Dans le Menu, cliquez sur "Hébergements Mutualisés" et sélectionnez l'hébergement Mutu que vous souhaitez sauvegarder
3. Cliquer sur l'icône Faire un backup :(en bas de page) :
   
4. Cliquer sur Ajouter une sauvegarde :
   
5. Choisir un compte de backup dans la liste des destinations, puis la fréquence de sauvegarde désirée, et cliquer sur Enregistrer :
   
6. Une confirmation de la prise en compte de la sauvegarde s'affiche alors. c'est terminé, vous pouvez fermer la fenêtre.

Restauration d'une sauvegarde

La restauration des données depuis un compte de backup doit être effectuée manuellement.
Il faudra alors télécharger les données du compte de backup vers votre ordinateur, puis télécharger ces données vers votre hébergement Mutu.