Comment résilier un service ?

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Hébergements mutualisés Standard, Pro, Premium, VPS et Nom de domaine

Il suffit d'ignorer les e-mails de relance automatique et de ne pas renouveler le service, car il n'y a pas de reconduction tacite.
Attention.png Attention : si vous avez activé le prélèvement automatique, vous devez le désactiver via votre espace client PHPNET :

  1. Se connecter à l'espace client PHPNET
  2. Cliquer sur le bouton "Administration" dans le menu de gauche de l'espace client
  3. Cliquer sur le bouton "Prélèvement automatique"
  4. Cliquer sur l'onglet "Choix des services à prélever"
  5. Dans la colonne "Prélèvement" cliquer sur le bouton "inactif" pour les services que vous ne voulez pas renouveler

Serveurs Dédiés

Pour un serveur dédié vous avez un engagement d'un an.
Pour pouvoir résilier, il faut nous envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception le document suivant : Demande de résiliation d'un serveur dédié