Connexion FTP sur les hébergements Premium

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Vous pouvez vous connecter avec le client FTP gratuit et opensource Filezilla qui est disponible sous Linux, Windows et Mac OS.
Un article détaillé sur l'utilisation de FileZilla est disponible sur le blog PHPNET : Utiliser Filezilla comme client FTP Open Source

Récupérer les informations de connexion

Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour vous connecter en FTP sur votre Premium, dans votre espace client :

  1. Connectez-vous à l'espace client PHPNET
  2. Dans le menu, cliquez sur "Serveurs Premium" puis choisir votre hébergement premium
  3. La page de gestion de votre Premium s'ouvre, vous pourrez alors voir l'encart "Paramètres techniques" .
    Dans la capture d'écran ci-dessous nous avons entouré la partie concernant FTP :
    Gestion prem ftp.png

Se connecter avec un client FTP

Exemple avec FileZilla

  1. Ouvrez le logiciel Filezilla
  2. Remplir les champs pour la "Connexion rapide" de cette manière :
    Gestion prem ftp2.png
    1. Hôte : ftp.p6816.phpnet.org
    2. Identifiant : p6816 (correspond à "Login du compte" dans l'espace client)
    3. Mot de passe : le mot de passe associé à votre compte FTP. ( Comment changer le mot de passe FTP ?)
    4. Port : 21
  3. Lancer la connexion en cliquant sur le bouton "Connexion rapide"
  4. La connexion va alors s’effectuer
    Gestion prem ftp3.png

==Explication de l'arborescence==Voici une brève description des dossiers de votre hébergement :

/archive --> Contient les sauvegardes de vos bases de données
/CONFIG --> Contient les fichiers de configuration de votre hébergement
/logs --> Contient les logs (journaux) de votre hébergement
/SESSIONS --> Sert à stocker les SESSIONS générées par vos sites web
/www --> Le dossier dans lequel vous devez mettre vos sites web pour qu'ils soient accessibles en ligne

Attention.png : Ne supprimez pas ces dossiers , ceci pourrait compromettre le fonctionnement de votre hébergement .

En cas de problème

  • Si vous n'arrivez pas à vous connecter, essayez de changer le mode de transfert (passif ou actif) dans votre client ftp.
  • Pensez à vérifier le mot de passe du compte FTP. En cas de besoin, vous pouvez le modifier en suivant la procédure suivante : Comment changer le mot de passe du compte FTP principal ?
  • Pensez à vérifier vos paramètres de sécurité (sur votre ordinateur et dans votre réseau) car ceux-ci peuvent vous empêcher de vous connecter via le protocole FTP .
  • Si vous ne pouvez plus mettre de fichiers en ligne, c'est probablement car l'espace de stockage est plein, ou alors l'utilisateur a dépassé le quota que vous lui avez accordé.