Envoyer un ticket de support

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Les tickets de support vous permettent de communiquer avec le support technique de manière sécurisée et confidentielle.
Toutes demandes concernant la modification technique de vos services devront être effectuées par ce biais. Pour envoyer un ticket de support :

  1. Se connecter à l'espace client PHPNET
  2. En haut à droite, cliquer sur l’icône "Tickets" :
    Support-icone.png
  3. Sélectionner le service concerné, et détaillez précisément votre demande.
Tips.png Un message précis réduit considérablement le temps de traitement de votre demande