Comment configurer mon logiciel de messagerie ?

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Informations générales

POP ou IMAP ?

Pour lire vos e-mails depuis votre ordinateur, il existe deux protocoles :

  • POP : qui va télécharger les courriers électroniques depuis le un serveur de messagerie vers un ordinateur
  • IMAP : qui permet de lire les courriers électroniques sur le serveur de messagerie, mais sans les télécharger

Le protocole IMAP est obligatoire si vous souhaitez relever le courrier via plusieurs appareils (PC, Mac, tablette, smartphone)

Serveurs de courrier entrant et sortant

 Protocole            Serveur                           Port
 IMAP               imap.phpnet.org           143 sans sécurité ou 993 avec SSL/TLS
 POP 3              pop.phpnet.org            110 sans sécurité ou 995 avec SSL/TLS  
 SMTP               smtp.phpnet.org           8025 sans sécurité ou 465 avec SSL/TLS


Vous devez configurer votre logiciel de messagerie électronique à l’aide des paramètres suivants :

  • Adresse de messagerie : il s’agit de votre adresse de messagerie complète
  • Nom d’utilisateur : votre adresse de messagerie complète (par exemple: contact@votredomaine.fr)
  • Mot de passe : il s’agit du mot de passe de votre compte de messagerie.
  • Serveur de courrier entrant : Entrez le nom du serveur POP3 ou IMAP
  • Serveur de courrier sortant  : Entrez smtp.phpnet.org et cochez la case "exiger une connexion / authentification requise". Mêmes identifiants que pour le courrier entrant.

Configuration de votre logiciel de messagerie

Thunderbird

  1. Ouvrir le menu de Thunderbird, puis cliquez sur Préférences puis Paramètres des comptes :
    Thunderbird0.png
  2. Cliquer sur Gestion des comptes puis Ajouter un compte de messagerie... :
    Thunderbird1.png
  3. Compléter les champs Votre nom complet, Adresse électronique, Mot de passe et cocher la case Retenir le mot de passe, puis cliquer sur Continuer :
    Thunderbird2.png
  4. Thunderbird va alors chercher les paramètres de configuration adéquats
  5. Sélectionnez alors "IMAP" ou "POP" selon votre préférence et valider en cliquant sur le bouton Terminé:
    Thunderbird3.png

Outlook 2007

  1. Cliquer sur OutilsParamètres du compte :
    Conf-mess-01.gif
  2. La boite de dialogue suivante va s'ouvrir, rester sur l'onglet messagerie et cliquer sur le bouton Nouveau :
    Conf-mess-02.png
  3. La fenêtre suivante apparaît. Laisser le choix par défaut Microsoft Exchange, POP3, IMAP ou HTTP puis cliquer sur le bouton Suivant :
    Conf-mess-03.png
  4. La fenêtre suivante apparaît :
    Conf-mess-05.gif
  5. Saisir les 4 zones de texte et cocher la case Configurer manuellement… :
    Conf-mess-06.png
  6. Cliquer sur le bouton suivant.
  7. Saisir comme ci-dessous avec vos identifiants de connexions à votre messagerie :
    Conf-mess-08.png
  8. Ne pas cocher « Exiger l'authentification…. »
  9. Cliquer sur le bouton Paramètres supplémentaires.
  10. Sélectionner l'onglet Serveur sortant et cocher l'option « Mon serveur sortant... » :
    Outlook-2007-parametres-supplementaires-bis.png
  11. Cliquer sur l'onglet Options avancées :
    Outlook-2007-parametres-supplementaires-2-2.png
  12. Saisir le port 143 pour le serveur entrant IMAP et 8025 pour le serveur sortant SMTP.
    Dans le cas d'un serveur entrant POP, saisir le port 110.
    Cliquer sur Ok pour sortir des Paramètres supplémentaires.
  13. Cliquer sur le bouton « Tester les paramètres du compte... » :
    Conf-mess-08-bouton-tester.png
  14. Vous devriez voir cette fenêtre s'afficher :
    Conf-mess-09.gif
  15. Cliquer sur le bouton « Fermer ».
    Conf-mess-10-1.png
  16. Cliquer ensuite sur les boutons « Suivant » puis « Terminer ».

Outlook 2013

  1. Cliquez sur Fichier
    Phpnet office2013.png
  2. Cliquez sur "Ajouter un compte"
    Phpnet office2013 2.png
  3. Sélectionnez "Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires"
    Phpnet office2013 3.png
  4. Choisissez "POP ou IMAP" puis cliquez sur "Suivant"
    Phpnet office2013 4.png
  5. Remplissez alors le formulaire de la manière suivante :
    Phpnet office2013 5.png
    • Votre nom : Le nom de votre compte e-mail
    • Adresse de messagerie : Votre adresse e-mail
    • Type de compte : Sélectionnez POP3 ou IMAP selon votre besoin .
    • Serveur de messagerie entrant : pop.phpnet.org ou imap.phpnet.org (en fonction de votre sélection précédente)
    • Serveur de messagerie sortant (SMTP): smtp.phpnet.org
    • Nom d'utilisateur : Votre adresse e-mail complète
    • Mot de passe : Le mot de passe que vous avez défini pour cette adresse e-mail
    • "Mémoriser le mot de passe" : A cocher
    • "Exiger l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion" : Ne pas cocher .
  6. Cliquez sur "Paramètres supplémentaires ..."
  7. Sélectionnez l'onglet "Serveur sortant"
    Phpnet office2013 6.png
    • "Mon serveur (SMTP) requiert une authentification" doit être coché
    • "Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant" doit être sélectionné
  8. Sélectionnez l'onglet "Options avancées" en rouge .
    Phpnet office2013 7.png
    • Serveur entrant (POP3) : Le port du serveur entrant : 995 avec SSL
    • Ce serveur nécessite une connexion chiffrée : Cochez pour activer le SSL
    • Serveur sortant (SMTP) : Le port du serveur sortant : 465 avec SSL
    • Utilisez le type de connexion chiffrée suivant : SSL pour l'activer
  9. Cliquez sur "OK" (en vert sur la capture d'écran ci-dessus) puis sur "Suivant".

Outlook va alors vérifier les paramètres indiqués et vous confirmer que tout est en ordre .

Apple Mail

  1. Cliquer sur Mail puis Ajouter un compte :
    Apple1.png
  2. Sélectionner Autre compte Mail... :
    Apple2.png
  3. Remplir les champs Nom, Adresse e-mail et mot de passe puis cliquer sur Se connecter :
    Apple3.png
  4. Remplir les champs suivants sur la nouvelle fenêtre :
    Apple4.png
    • Nom d'utilisateur, renseignez votre adresse e-mail
    • Type de compte : choisir IMAP
    • Serveur de réception : écrire imap.phpnet.org
    • Serveur d'envoi : écrire smtp.phpnet.org
  5. Cliquer sur Se connecter
  6. Après quelques secondes, vous pourrez choisir les "apps" à utiliser sur votre compte puis cliquez sur Terminé :
    Apple6.png

Erreurs fréquentes

Impossible de déplacer le courrier dans le dossier messages envoyés

Une erreur assez récurrente sur certains logiciels de messagerie . Pour la résoudre, il faut tout d'abord vérifier la présence du dossier dans le Webmail . Si les dossiers existent, alors vous devez préciser à votre logiciel de messagerie d'utiliser un chemin IMAP commençant par INBOX.

Erreur 550 - relais interdit

Cette erreur se produit lorsque l'authentification par mot de passe n'est pas appliquée pour la connexion au serveur sortant SMTP .
Pour la résoudre, il faut explicitement spécifier à votre client de messagerie d'utiliser une authentification par mot de passe pour la connexion au serveur sortant SMTP .

Outlook
  1. Aller dans "Paramètres du compte"
  2. Aller dans "Paramètres supplémentaires"
  3. Cliquer sur l'onglet "Serveur sortant"
  4. Cocher "Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification"
  5. Valider
Thunderbird
  1. Aller dans les paramètres de compte
  2. Sélectionner dans la liste de gauche "Serveur sortant (SMTP)"
  3. À droite, sélectionner le SMTP puis sur le bouton Modifier
  4. Sélectionner dans "Méthode d'authentification" "Mot de passe normal"
  5. Cliquer sur "Ok"
  6. Cliquer sur "Ok"