Comment configurer mon logiciel de messagerie ?

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Informations générales

POP ou IMAP ?

Pour recevoir/envoyer vos e-mails depuis votre ordinateur, il existe deux protocoles :

  • POP : qui permet de récupérer les courriers électroniques sur un serveur de messagerie.
  • IMAP : qui permet de récupérer les courriers électroniques sur un serveur de messagerie, mais contrairement au protocole POP, il a été conçu pour permettre de laisser les messages sur le serveur.

Le protocole IMAP est obligatoire si vous souhaitez relever le courrier via plusieurs appareils (PC, Mac, tablette, smartphone)

Serveurs de courrier entrant et sortant

 Service            Serveur                           Port
 IMAP               imap.phpnet.org           143 sans sécurité ou 993 avec SSL/TLS
 POP 3              pop.phpnet.org            110 sans sécurité ou 995 avec SSL/TLS  
 SMTP               smtp.phpnet.org           8025 sans sécurité ou 465 avec SSL/TLS


Dans le programme de messagerie de votre ordinateur, vous devez configurer votre messagerie électronique à l’aide des paramètres suivants :

  • Adresse de messagerie : il s’agit de votre adresse de messagerie complète
  • Nom d’utilisateur : votre adresse de messagerie complète (par exemple: contact@votredomaine.fr)
  • Mot de passe : il s’agit du mot de passe de votre compte de messagerie.
  • Serveur de courrier entrant : Entrez le nom du serveur POP3 ou IMAP
  • Serveur de courrier sortant  : Entrez smtp.phpnet.org et cochez la case "exiger une connexion / authentification requise". Mêmes identifiants que pour le courrier entrant.

Configuration de votre logiciel de messagerie

Thunderbird

Retrouvez notre guide de configuration du logiciel de messagerie Thunderbird étape par étape en suivant ce lien http://phpnet.org/guide/guide_mails.pdf

Outlook 2007

Pour configurer la messagerie Outlook 2007, dans le menu, cliquer sur Outils → Paramètres du compte :

Conf-mess-01.gif

La boite de dialogue suivante va s'ouvrir, rester sur l'onglet messagerie et cliquer sur le bouton Nouveau :

Conf-mess-02.png

La fenêtre suivante apparaît. Laisser le choix par défaut car le choix Autre correspond à un compte de service mobile, cliquer sur le bouton Suivant :

Conf-mess-03.png

La fenêtre suivante apparaît :

Conf-mess-05.gif

Saisir les 4 zones de texte et cocher la case Configurer manuellement… :

Conf-mess-06.png

Cliquer sur le bouton suivant.

Saisir comme ci-dessous avec vos identifiants de connexions à votre messagerie :

Conf-mess-08.png
Ne pas cocher « Exiger l'authentification…. »

Cliquer sur le bouton Paramètres supplémentaires. Sélectionner l'onglet Serveur sortant et cocher l'option « Mon serveur sortant... » :

Outlook-2007-parametres-supplementaires-bis.png

Cliquer sur l'onglet Options avancées :

Outlook-2007-parametres-supplementaires-2-2.png

Saisir le port 143 pour le serveur entrant IMAP et 8025 pour le serveur sortant SMTP.
Dans le cas d'un serveur entrant POP, saisir le port 110.
Cliquer sur Ok pour sortir des Paramètres supplémentaires.

Cliquer sur le bouton « Tester les paramètres du compte... » :

Conf-mess-08-bouton-tester.png

Vous devriez voir cette fenêtre s'afficher :

Conf-mess-09.gif

Cliquer sur le bouton « Fermer ».

Conf-mess-10-1.png

Cliquer ensuite sur les boutons « Suivant » puis « Terminer ».

Outlook 2013

  1. Cliquez sur Fichier
    Phpnet office2013.png
  2. Cliquez sur "Ajouter un compte"
    Phpnet office2013 2.png
  3. Sélectionnez "Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires"
    Phpnet office2013 3.png
  4. Choisissez "POP ou IMAP" puis cliquez sur "Suivant"
    Phpnet office2013 4.png
  5. Remplissez alors le formulaire de la manière suivante :
    Phpnet office2013 5.png
    • Votre nom : Le nom de votre compte e-mail
    • Adresse de messagerie : Votre adresse e-mail
    • Type de compte : Sélectionnez POP3 ou IMAP selon votre besoin .
    • Serveur de messagerie entrant : pop.phpnet.org ou imap.phpnet.org (en fonction de votre sélection précédente)
    • Serveur de messagerie sortant (SMTP): smtp.phpnet.org
    • Nom d'utilisateur : Votre adresse e-mail complète
    • Mot de passe : Le mot de passe que vous avez défini pour cette adresse e-mail
    • "Mémoriser le mot de passe" : A cocher
    • "Exiger l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion" : Ne pas cocher .
  6. Cliquez sur "Paramètres supplémentaires ..."
  7. Sélectionnez l'onglet "Serveur sortant"
    Phpnet office2013 6.png
    • "Mon serveur (SMTP) requiert une authentification" doit être coché
    • "Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant" doit être sélectionné
  8. Sélectionnez l'onglet "Options avancées" en rouge .
    Phpnet office2013 7.png
    • Serveur entrant (POP3) : Le port du serveur entrant : 995 avec SSL
    • Ce serveur nécessite une connexion chiffrée : Cochez pour activer le SSL
    • Serveur sortant (SMTP) : Le port du serveur sortant : 465 avec SSL
    • Utilisez le type de connexion chiffrée suivant : SSL pour l'activer
  9. Cliquez sur "OK" (en vert sur la capture d'écran ci-dessus) puis sur "Suivant".

Outlook va alors vérifier les paramètres indiqués et vous confirmer que tout est en ordre .

Erreurs fréquentes

Impossible de déplacer le courrier dans le dossier messages envoyés

Une erreur assez récurrente sur certains logiciels de messagerie . Pour la résoudre, il faut tout d'abord vérifier la présence du dossier dans le Webmail . Si les dossiers existent, alors vous devez préciser à votre logiciel de messagerie d'utiliser un chemin IMAP commençant par INBOX.

Erreur 550 - relais interdit

Cette erreur se produit lorsque l'authentification par mot de passe n'est pas appliquée pour la connexion au serveur sortant SMTP .
Pour la résoudre, il faut explicitement spécifier à votre client de messagerie d'utiliser une authentification par mot de passe pour la connexion au serveur sortant SMTP .

Outlook
  1. Aller dans "Paramètres du compte"
  2. Aller dans "Paramètres supplémentaires"
  3. Cliquer sur l'onglet "Serveur sortant"
  4. Cocher "Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification"
  5. Valider
Thunderbird
  1. Aller dans les paramètres de compte
  2. Sélectionner dans la liste de gauche "Serveur sortant (SMTP)"
  3. À droite, sélectionner le SMTP puis sur le bouton Modifier
  4. Sélectionner dans "Méthode d'authentification" "Mot de passe normal"
  5. Cliquer sur "Ok"
  6. Cliquer sur "Ok"